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关于我们

云浮市民网是由云浮市政府主办的政务便民服务平台,融合了齐全的政务办事、高效的政民互动、及时的生活资讯以及个性化的市民空间等服务,通过电脑、手机APP、微信公众号等渠道,让云浮市民足不出户、随时随地享受便民服务,省去因搜索信息、输入信息过多等花费的时间,实现网上“一站式”公共服务。

目前已实现为云浮市民提供社保个人账单推送及查询、公积金查询、交通违章查询、水电燃气费查询、预约挂号,政民互动微观等网上便利服务,更多服务也即将完善上线。

市民网,为市民提供多种类型的融合信息服务,包括如下服务内容:

(一)政务服务:提供政策资讯、通知公告、办事指南、办事查询、社区服务等政务服务。

(二)公共事业服务:提供与个人密切相关的水、电、气、社保、公积金等社会公共事业服务。

(三)商业服务:提供家政、餐饮、健康、旅游、出行等方面的娱乐及生活类服务。

(四)增值服务:为更好的满足市民个性化需求,平台后期还将提供各种有偿的增值服务。

联系我们
客服电话:0766-8821103
客服Q Q:1130421456
电子邮箱:service@yf.scity.cn

市民网的建设和发展,有赖您的关心与支持,欢迎您访问市民网,希望您对我们的工作多提宝贵意见和建议,期待您积极参与市民网的建设!

法律责任

一.监督管理

公民、法人或者其他组织认为市民网经办机构或相关业务部门在服务提供过程中有违法行为的,可以向其上级行政机关、监察机关或者市经济和信息化委员会举报。

二.工作人员责任

从事市民网管理和服务的工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的,由其所在单位或上级主管机构给予处理,构成违法犯罪的,由有关部门依法追究其法律责任。

三.用户责任

用户对自己在市民网中的网上行为负全部责任。违反有关法律、法规的,市民网管理单位保留立即终止向该用户提供服务的权利,并由有关部门依法追究其法律责任。

网站地图

常见问题

一. 如何注册?

1.在页面在右上方“登录|注册”框点击【注册】(图1.1)

图1.1

2.在打开的注册框或注册页面中,需要您输入用户名、密码、手机号码和验证码,并点击【立即注册】(图1.2)

图1.2

3.完成注册流程后,页面显示成功注册并显示您的登录状态(图1.3)。温馨提示:注册成功后再次登录,您可使用手机号或用户名登录。

图1.3

二. 如何登录?

1.在页面的右上方“登录|注册”框点击【登录】(图2.1)

图2.1

2.在登录弹出框或页面中,您可根据注册时的设置,输入用户名/手机号/邮箱账号中的任意一个,并输入登录密码后,点击【登录】。如果您还没有账户,点击【立即注册】(图 2.2)

图2.2

三. 如何更改登录密码?

1.在您成功登录之后,点击页面右上角的用户名区域,在下拉列表中选择“账号管理”,进入到个人信息设置页面。(图3.1)

图3.1

2.在个人信息设置页面左侧点击【安全设置】,再点击右侧页面中的【更改登录密码】(图3.2)

图3.2

3.在更改登录密码页面输入旧密码并设置新密码,点击【确认更改】即可完成登录密码的修改。(图 3.3)

图3.3

四. 如何找回登录密码?

1.在登录框或登录页面中点击“忘记密码”链接,打开找回密码页面(图4.1)。

图4.1

2.在找回密码页面中需要您输入登录名和验证码,点击【下一步】(图4.2)。

图4.2

3.接下来有两种找回密码的方式供您选择:

方式一:手机找回(图4.3)点击【发送验证码】,短信收到后输入验证码,点击【下一步】。

图4.3

方式二:邮箱找回(图4.4)点击【发送验证邮件】,成功发送后再点击【立即查收邮件】(图4.5),需要您打开邮件,并点击邮件中的链接。

图4.4

图4.5

4.在修改密码页面中重新设置密码,并点击【确定】完成密码的找回(图4.6)。

图4.6

五. 如何修改绑定的手机号码?

1.在您成功登录之后,点击页面右上角的用户名或头像区域,进入到个人信息设置页面(图 5.1)。

图5.1

2.在个人信息设置页面左侧点击【安全设置】,再点击右侧页面中的【更改绑定号码】(图5.2)。

图5.2

3.在弹出的页面中请您输入登录密码并点击【下一步】(图5.3)。

图5.3

4.在更改号码的页面中,请输入新的手机号码和短信验证码,并点击【确认更改】就完成了手机号码的修改(图5.4)。

图5.4

六. 如何完成普通实名认证?

1.为什么要进行普通实名认证?

实名认证是由市民网页提供的身份识别服务,通过这项认证,您就相当于拥有了一张网络身份证明,增加您的信任度和使用平台的便利性。

通过认证您可以获得以下优势:

1)更高的账户安全认证等级;

2)获得更多服务的使用权限;

3)实现在网上查询个税、社保、公积金等账单;

2.普通实名认证的步骤

1)登录之后,您有两个入口进行普通实名认证:

1.在您成功登录之后,点击页面右上角的用户名区域,在下拉列表中选择“账号管理”,进入到个人信息设置页面。(图 6.2.1)

图 6.2.1

图 6.2.2

2)在新弹出页面中(图 6.2.3)点击【身份证认证】,进入用户信息填写页面(图 6.2.4)。

图 6.2.3

3)在用户信息填写页面中您需要填写姓名和身份证号,并上传身份证正反面照片,完成后点击【下一步】(图 6.2.4)进入到实名制认证信息确认页面(图 6.2.5)。

图 6.2.4

4)在信息确认页面需要您核实信息,正确请点击【确定】,如果存在错误信息,请点击【返回修改】。

图 6.2.5

5)点击【确定】后,如果您看到以下页面,表示提交成功。接下来会有人工审核,在1~3个工作日后会给出审核结果。(图 6.2.6)

图 6.2.6

6)如果您看到以下页面,表示提交失败。需要您重新认证。(图 6.2.7)

图 6.2.7

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